Порядка 60 тысяч обращений поступило в контакт–центр новгородского Отделения СФР с начала 2023 года. Максимальное количество звонков было зафиксировано 3 июля, когда специалисты подразделения провели более 700 консультаций.
Как показала практика, граждан в первую очередь интересует информация о назначении социальных выплат. Кроме того, по-прежнему поступают вопросы, касающиеся материнского капитала.
Для удобства жителей Новгородской области структурное подразделение, которое обеспечивает обработку поступающих звонков, консультирует граждан вне зависимости от территории проживания.
Напомним, позвонить в региональный контакт-центр можно по телефону: 8 800 200 02 59, звонок бесплатный с любых операторов связи. Специалисты работают с понедельника по четверг — с 8.30 до 17.30, в пятницу — с 8.30 до 17.00.
Обращаем внимание! Сотрудники клиентских служб в городах и районах Новгородской области производят только личный прием граждан, консультирование по телефону не осуществляется.